*원하는 답변을 찾지 못하셨나요?
고객센터나 1:1 메뉴를 사용하여 문의하시면 신속하게 답변 드리겠습니다.
Q:
수강결제 후 언제부터 학습이 가능 할까요?
A:
강의 신청 후 결제가 완료되면 바로 학습이 가능합니다.
액시엄은 전용 학습앱과 교재를 중심으로 학습이 이루어지기 때문에 신청한 강의 패키지의
학습기간에 교재배송 및 휴강 기간 +30일을 포함하여 제공하고 있습니다.
Q:
휴강 신청을 하고 싶어요.
A:
액시엄 프로그램은 휴강 신청 기능이 없습니다. 패키지 구성시 휴강 기간을 고려하여 학습기간에
+30일을 추가하여 제공하고 있기 때문에 휴강 신청 기능은 제공하고 있지 않습니다.
Q:
수강증, 학습 수료증이 필요해요.
A:
수강증, 학습 수료증이 필요한 경우 고객상담센터(☎ 02-470-1003)로 연락 주시거나
1:1 문의로 신청해주시면 회원정보에 기입된 메일주소로 발급해 드리겠습니다.
Q:
액시엄을 한달 수강해 보고 싶은데 가능할까요?
A:
액시엄은 영어 말하기를 위한 기초 발음부터 정확하게 발음할 수 있도록 하는 프로그램입니다.
영어 학습의 결과가 1~2개월의 단기 학습으로 경험할 수 없기 때문에 액시엄의 패키지별로
학습 성과 도출을 위한 학습기간을 정하게 되었습니다.
따라서 패키지 학습을 통한 영어 실력 향상을 직접 체험해 보시기 바랍니다.
Q:
다른 강의로의 변경은 가능할까요?
A:
액시엄 패키지 수강중이면 별도의 변경 절차 없이 가능합니다.
단, 듣고 싶은 패키지 과목의 교재는 추가구매 하셔야 하며 기존 교재의 반품은 불가능 합니다.
Q:
액시엄 학습에 시간 투자는 얼마나 해야하나요?
A:
액시엄 학습은 하루에 한 강의씩 매일 학습을 기본으로 구성되어 있습니다.
하루 학습 분량은 개인마다 차이가 있지만 보통 1~2시간 정도입니다.
외국어인 영어는 한국어와 연관성이 전혀 없는 완전히 다른 언어입니다. 그만큼 배우기 어렵고
시간투자를 많이 해야 합니다. 영어 말하기, 쓰기를 위한 액시엄 학습을 포기하지 않고 꾸준히 연습한다면
영어 고민 이제 끝낼 수 있습니다.
Q:
패키지 상품을 수강기간내에 못 끝냈어요. 수강 기간을 연장할 수 있는 방법은 없나요?
A:
패키지 상품 강의 신청 후 정해진 기간 내에 진도를 완료하지 못 한 경우 기간권(30일, 60일)을 구매하여
계속 학습이 가능합니다. 단 기간권 구매는 수강 신청한 패키지 상품의 기간 종료전에 가능합니다.
기간권 구매는 [내강의실]의 ‘기간권 구매’ 메뉴에서 구입 가능 합니다
Q:
수강 기간은 많이 남았는데 진도는 끝났어요. 다른 교재를 더 공부할 수 있나요?
A:
다른 교재를 구매하신 후 학습 가능합니다. 단 학습 기간은 기존 학습 기간만큼 수강할 수 있습니다.
교재구매는 [내강의실]의 ‘교재구매’ 메뉴에서 구매 가능 합니다.
